Formation: Des ressources pour transformer les situations pénibles en EMS

Public-cible

Cours tout public, en particulier pour les soignants qui - aspirant à toujours mieux contribuer au soulagement et au réconfort de leurs résidents - comprennent la nécessité de prendre soin d’eux pour mieux soigner et prévenir le risque d’épuisement professionnel.
Cours intra-muros ou extra-muros, limité à 12 participant(e)s.

Introduction

La mission de nos institutions médico-sociales est d’aider leurs résident(e)s à surmonter leurs pertes successives et de les accompagner dans leurs fins de vie (mourance). Pour ce faire, les collaborateurs de nos institutions doivent pouvoir disposer des ressources qui lui permettront de gérer des situations émotionnellement difficiles. Faute de quoi, ils courent le risque de s’épuiser professionnellement (burn-out), ou de s’insensibiliser par mesure de protection.
Pour accompagner et réconforter correctement, il est préférable de disposer d’une bonne compréhension du processus de la mourance, du traitement des pertes et du phénomène de la douleur. En outre et de manière à prévenir de fréquents sentiments d’impuissance, il importe que nos collaborateurs possèdent les nécessaires techniques communicationnelles qui leur permettront de fournir les prestations attendues, et qu’ils ont à cœur d’offrir.

Objectifs

  • Mieux connaître le processus de la mourance d’après les descriptions proposées par diverses traditions occidentales et orientales,
  • Apprendre à traiter les manques et les regrets qui se manifestent à l’occasion des pertes,
  • Acquérir une meilleure connaissance du phénomène et de la fonction de la douleur dans l’existence humaine,
  • Acquérir une meilleure compréhension du phénomène du burn-out et de ses causes,
  • Disposer de techniques de communication qui favorisent le soulagement des douleurs des résident(e)s et la prévention de l’épuisement professionnel (burn-out).

Contenu

La mourance (1 jour)

  • La mort selon l’Ars Moriendi (tradition chrétienne du 15ème siècle)
  • La mort selon la tradition bouddhiste
  • Les étapes de la mourance selon la psychologie nucléaire (2 sessions)
  • La mourance accomplie ou non accomplie
  • Les expériences de mort imminente (EMI)
  • Synthèse : la mort: la mort, un état ou un processus d’évolution ?

L’art du deuil (1 jour)

  • Le grand âge ou le bilan de la vie
  • Les étapes du deuil selon E. Kübler-Ross et L. Müller
  • Deuil classique ou art du deuil en fonction des étapes de la mourance
  • Le traitement des manques
  • Le retournement des regrets

L’écoute active (1 jour)

  • Les bases de la communication
  • Techniques : la synchronisation et la reformulation
  • Techniques : le questionnement par les métamodèles
  • Techniques : le rôle des émotions et la validation
  • Techniques : la communication non violente

Prise en charge de la douleur et prévention du burn-out (2 jours)

  • Les définitions et fonctions de la douleur
  • La prise en charge de la douleur des résidents
  • L’exploration des facteurs de risques personnels de burn-out
  • La transformation des reproches
  • L’exploration du sentiment d’impuissance
  • L’exploration du sentiment de culpabilité

Durée

5 jours