Maîtrise du système qualité 2020 | ||||
N° | Thème | Type | Participants | Application |
1 | Manuel qualité | Maîtrise qualité | SJ | Mise à jour du système qualité informatisé dorénavant sur intranet. |
2 | Indicateurs d’activités | Maîtrise qualité | MN, PM, tous les services | Dans le cadre des revues de direction, définition et suivi pour chaque service d’indicateurs destinés à évaluer leur activité à l’occasion des revues de direction |
3 | Evaluation des compétences | Maîtrise qualité | SM, SJ, Cadres | Evaluation des compétences de tous les collaborateurs pour garantir le niveau de compétences requis |
Projets d'amélioration 2020 - actions préventives | ||||
N° | Projets | Risques | Participants | Etat d'avancement |
1 | Campagne «Ensemble pour soulager» | Souffrance non soulagée | PM, AC, inf. | Poursuite de la mesure systématique à la fréquence de tous les 2 mois et désignation d'un(e) référent(e) pour les personnes souffrant de douleurs chroniques. Utilisation d'un protocole de prise en charge de la douleur psychique à la fin de soulager et suivi des applications. |
2 | Formation interne sur la mourance et son accompagnement, sur l’art du deuil et sur la prévention du burn-out | Burn-out | Tous | Formation de 5 jours afin de disposer des ressources pour transformer les situations pénibles en EMS (mourance, pertes, douleur) et de prévenir l’épuisement professionnel. |
Actions d'amélioration 2020 | ||||
N° | Thème | Type | Participants | Application |
1 | Salle à manger | Infrastructure | MN | Remplacement du plancher. |
2 | Eclairage | Infrastructure | SJ | Changement des luminaires du salon / animation. |
3 | Produits d'entretien | Santé et sécurité au travail | SJ | Revue du concept d’entreposage et de sécurisation des produits d’entretien des services d’intendance |
Actions de formation 2020 | ||||
N° | Thème | Type | Participants | Application |
1 | Formation interne sur la mourance et son accompagnement, sur l’art du deuil et la prise en charge de la douleur | Compétences relationnelles | Tous | Formation de 5 jours afin de disposer des ressources pour transformer les situations pénibles en EMS (mourance, pertes, douleur) |
2 | Formation PCI (prévention et contrôle de l'infection) (formation continue) | Compétences Infirmières | Inf. | Formation de 1 jour |