| Maîtrise du système qualité 2017 | ||||
| N° | Thème | Type | Participants | Application | 
| 1 | Manuel qualité | Maîtrise qualité | SJ | Mise à jour du système qualité informatisé dorénavant sur intranet. | 
| 2 | Personnel | Maîtrise qualité | SM, SJ | Evaluation des compétences, comprenant des entretiens avec chaque collaborateur/-trice. | 
| 3 | Cuisine | Maîtrise qualité | PM, LA | Elaboration d'un concept d'autocontrôle pour l'hygiène des denrées alimentaires / de prévention des risques en cuisine. | 
| 4 | Intendance | Maîtrise qualité | LM, PM | Refonte des enregistrements appliqués au secteur de l'intendance (cuisine, ménage, lingerie) | 
| 5 | Indicateurs d'activités | Maîtrise qualité | MN, PM, tous les services | Dans le cadre des revues de direction, définition et suivi pour chaque service d'indicateurs destinés à évaluer leur activité à l'occasion des revues de direction | 
| Projets d'amélioration 2017 - actions préventives | ||||
| N° | Projets | Risques | Participants | Etat d'avancement | 
| 1 | Campagne «Ensemble pour soulager» | souffrance non soulagée | PM, AC, inf. | 
 Poursuite de la mesure systématique à la fréquence de tous les 2 mois et désignation d'un(e) référent(e) pour les personnes souffrant de douleurs chroniques.  | 
| 2 | Formation interne sur la mourance et son accompagnement, sur l’art du deuil et sur la prévention du burn-out | Burn-out | Tous | Formation de 5 jours aux outils et techniques afin de prévenir l’épuisement professionnel | 
| Actions d'amélioration 2017 | ||||
| N° | Thème | Type | Participants | Application | 
| 1 | Mobilier | Infrastructure | MN, SJ | Remplacement des casiers de vestiaires. | 
| 2 | Entretien immeuble | Infrastructure | MN | Peinture et carrelage de 2 chambres | 
| 3 | Matériel | Infrastructure | MN, MG | Remplacement / achat d'un verticalisateur et de 2 lève-personnes | 
| Actions de formation 2017 | ||||
| N° | Thème | Type | Participants | Application | 
| 1 | Formation interne sur la mourance et son accompagnement, sur l’art du deuil et la prise en charge de la douleur | Compétences relationnelles | Tous | Formation de 5 jours afin de disposer des ressources pour transformer les situations pénibles en EMS (mourance, pertes, douleur) | 
| 2 | Formation sur le diabète | Compétences Infirmières | Inf. | Formation de 1 jour | 
| 3 | Formation sur la démence et la maladie d'Alzheimer | Compétences Infirmières | Inf. | Formation de 1 jour | 
| 4 | Formation Premalpa à la prévention de la maltraitance envers les personnes âgées | Compétences Infirmières | Inf. | Formation de 1 jour | 
| 5 | Formation à l'encadrement de la formation et du suivi des apprenti(e)s (formation continue) | Compétences Infirmières | Inf. | Formation de 1 jour | 
| 6 | Formation PCI (prévention et contrôle de l'infection) (formation continue) | Compétences Infirmières | Inf. | Formation de 1 jour | 
	    	  	
	    	      
                    
                    
                    
                
            
        