Maîtrise du système qualité 2015
N° Thème Type Participants Application
1 Manuel qualité Maîtrise qualité SJ Mise à jour du système qualité informatisé dorénavant sur intranet.
2 Pharmacie Maîtrise qualité PM, MG, inf. Mise à jour des activités liées à la commande, à la gestion et à l’administration des médicaments.
3 Indicateurs d’activité Maîtrise qualité MN, PM, tous les services Dans le cadre des revues de direction, définition et suivi pour chaque service d'indicateurs destinés à évaluer leur activité à l’occasion des revues de direction

 

Projets d'amélioration 2015 - actions préventives
N° Projets Risques Participants Etat d'avancement
1 Campagne «Ensemble pour soulager» souffrance non soulagée PM, AC, inf.

Poursuite de la mesure systématique à la fréquence de tous les 2 mois et désignation d'un(e) référent(e) pour les personnes souffrant de douleurs chroniques.
Utilisation d'un protocole de prise en charge de la douleur psychique à la fin de soulager et suivi des applications.
2 Formation interne sur la mourance et son accompagnement, sur l’art du deuil et sur la prévention du burn-out Burn-out Tous Formation de 5 jours aux outils et techniques afin de prévenir l’épuisement professionnel
3 Cours de manutention Douleurs dorsales Soignants Formation afin de ménager le dos lors des déplacements
4 Surveillance Sécurité MN, SJ Pose de caméra de surveillance interne et externe et amélioration de l’éclairage externe des garages

 

Actions d'amélioration 2015
N° Thème Type Participants Application
1 Salle à manger Infrastructure MN, SJ Remplacement des tables et des chaises de la salle à manger. Décoration de la véranda.
2 Grand salon Infrastructure MN, SJ Changement des rideaux et du tapis.

 

Actions de formation 2015
N° Thème Type Participants Application
1 Formation interne sur la mourance et son accompagnement, sur l’art du deuil et la prise en charge de la douleur Compétences relationnelles Tous Formation de 5 jours afin de disposer des ressources pour transformer les situations pénibles en EMS (mourance, pertes, douleur)
2 Cours de manutention Manutention Soignants Formation afin de ménager le dos lors des déplacements